Politique d'expédition
Chez Bijuaura, nous nous engageons à livrer vos bijoux en toute sécurité, et aussi rapidement que possible — où que vous soyez dans le monde.
Étant donné que nous expédions à l'international, les délais et les coûts de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.
🌍 Temps de traitement
Toutes les commandes sont soigneusement préparées et traitées dans un délai de :
1 à 3 jours ouvrables
Pendant les périodes de forte demande (soldes ou vacances), le traitement peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
📦 Délai de livraison (par région)
Les délais de livraison dépendent de votre pays et des services postaux locaux :
🇪🇺 Europe
Livraison estimée : 4 à 10 jours ouvrables
🇺🇸 États-Unis et Canada
Livraison estimée : 6 à 12 jours ouvrables
🇬🇧 Royaume-Uni
Livraison estimée : 4 à 9 jours ouvrables
🌏 Asie et Moyen-Orient
Livraison estimée : 6 à 14 jours ouvrables
🌍 Reste du monde
Livraison estimée : 7 à 18 jours ouvrables
⚠️ Veuillez noter : Ce sont des délais estimés. Des retards peuvent survenir en raison des douanes, des services postaux locaux ou des périodes de pointe.
💰 Coûts d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison.
Nous proposons occasionnellement :
Des promotions de livraison gratuite
Des événements de livraison internationale à prix réduits
Consultez notre page d'accueil ou notre bannière de promotions pour les offres actuelles.
📍 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment jusqu'à ce qu'elle arrive chez vous.
Si les informations de suivi ne se mettent pas à jour immédiatement, veuillez prévoir 2 à 5 jours pour les mises à jour du transporteur.
🛃 Douanes et taxes d'importation
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer en fonction des réglementations de votre pays.
Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix et sont la responsabilité du client.
Nous vous recommandons de vérifier vos politiques d'importation locales si vous avez des doutes.
📦 Colis perdus ou retardés
Si votre commande est significativement retardée ou semble perdue :
Vérifiez d'abord votre lien de suivi
Contactez votre service postal local
Puis contactez-nous à [votre e-mail de support]
Nous vous aiderons toujours à résoudre le problème.
💎 Notre promesse d'expédition
Chaque commande Bijuaura est :
Soigneusement emballée pour éviter les dommages
Traitée avec attention et soin
Expédiée avec des transporteurs internationaux fiables
Nous nous assurons que vos bijoux arrivent en toute sécurité, quelle que soit la distance.